Instagramのアルゴリズムを理解する
Instagramのアルゴリズムとは、フィードや発見タブ、リールタブなどで、投稿の表示順を決めるレコメンドのための仕組みを指します。
Instagramの投稿表示は利用者ごとにパーソナライズされており、その表示アルゴリズムを理解することで、ユーザーに情報を届けやすくなります。
Instagramのアルゴリズムは1つのアルゴリズムによって管理されているわけではなく、さまざまなアルゴリズム、分類システム、プロセスによって決定されています。
これは、Instagramアプリの各場所の使われ方によって異なり、利用方法に適した独自のアルゴリズムを採用しています。
たとえば、ストーリーズは親しい友達の投稿を見るために使われますし、発見タブは新しいコンテンツやクリエイターを見つけるために使用されています。
ユーザー体験をよくするため、場所ごとにさまざまなアルゴリズムを組み合わせて決定されています。
Instagramアルゴリズムで重要な要素「シグナル」とは
Instagramにおけるシグナルとは、「いいね！」やコメント、シェア、保存、フォーマットといった要素を考慮した情報のことです。
投稿がいつシェアされたのか、使っているのはスマートフォンかPCか、動画に「いいね！」する頻度はどのくらいかなど、ありとあらゆるもの数千個のシグナルをもとに、アルゴリズムランキングが決定されています。
これによって、ユーザーの好みに合わせてパーソナライズされたコンテンツが配信されるようになっています。
Instagramのアルゴリズム
フィードのアルゴリズムランク対象
フィードのアルゴリズムによってランク付けされる対象は、フォロー中のアカウントがシェアした最近の投稿のほか、まだフォローしていないが興味を持つ可能性があるアカウントの投稿です。
それぞれパーソナライズして利用体験を高めるために、フォロー中のアカウントのコンテンツと、フォローしていないが興味を持ちそうなアカウントのコンテンツをバランスよく混在しています。
ストーリーズのアルゴリズムランク対象
フォロー中の人がシェアしたストーリーズ(ただし広告を除く)をすべて集めてそれを表示候補とし、そこからInstagramのコミュニティガイドラインに違反しているものを除外したストーリーズ。
発見タブのアルゴリズム
発見タブは、新しいことを見つけやすくすることを意図して作られたものです。
グリッドには、おすすめのコンテンツ（まだフォローしていないアカウントからシステムが見つけてきた写真や動画）が並びます。
Instagramアカウントを開くと、ホームの右隣にある虫眼鏡マークから表示させることができます。
発見タブのアルゴリズムランク対象
利用者に興味を持ってもらえそうな写真や動画を見つけるために、過去のアクティビティ（過去に「いいね！」、保存、シェア、コメントをした投稿など）から興味を持ってくれそうな写真や動画を集めます。
それぞれの写真や動画に対する利用者の興味度合いを予測し、それに基づいて並び替えます。
これは、フィードやストーリーズでのランク付けとほぼ同じです。
リール投稿のアルゴリズム
リールとは、自分が撮影した動画や写真に音楽、エフェクトなどを付けて投稿できる機能です。
基本は90秒までの短尺動画を指しますが、15分以上の動画は全て「リール」扱いとなっています。
リールのアルゴリズムランク対象
発見タブとランク付けのプロセスが非常に似通っています。
まず、過去のアクティビティ（過去に「いいね！」、保存、シェア、コメントをした投稿など）から興味を持ってくれそうな気に入ってもらえそうなリール動画を集めてきてから、興味の度合いの予測に基づいてそれらを並び替えます。
競技力を高めるテクニック
自分のフォロワーが好むコンテンツを分析する
最初に分析すべきは「今いるフォロワーの分析」です。
たとえば、コンテンツのフォーマットや投稿ジャンルによってエンゲージメントがどれだけ取れているか分析してみましょう。
投稿後早いタイミングでのアクションもシグナルの重要な要素ですから、フォロワーのアクティブな時間を確認してアクションをもらいやすい投稿時間を検討してみましょう。
コンテンツの内容考案には、フォロワーの属性（居住地や性別など）も検討材料のひとつになるでしょう。
フォロワーがいつ、どんな投稿にどれくらいアクションしているかという傾向はアカウントごとに異なるため、一般論で考えるよりも、自分のフォロワーが好むコンテンツを配信するために分析してコンテンツ作成に役立てていきましょう。
Instagramのインサイト分析はアプリ上からも確認できますが、項目にばらつきがあったり、数値データとしてエクスポートできないという難点があります。
企業アカウントでPCからチェックしたいという方は、Instagram分析ツールの導入もおすすめです。
競合アカウントを参考にしたり、分析を自動化したりして効率化を図りたい場合は、「HINOME」「コムニコ マーケティングスイート」などのInstagram運用管理・分析ができるツールも検討してみてください。
興味を惹く一貫した投稿
シグナルを用いたInstagramアルゴリズムでは「ユーザーがどんなコンテンツに関心を持っているか」が重要なので、企業側でコントロールすることは難しいのが正直なところです。
しかしながら、そのアカウントがどういうジャンルの発信をしているのか、どういうテーマで投稿をしているのか、ということがわかるように一貫性を持たせることはできるでしょう。
どういった内容のコンテンツを発信しているアカウントなのか、一目でわかるようにしましょう。
適切なハッシュタグやキーワードを用いて投稿を作成することやフィードやリール、ストーリーズといったInstagramの機能を使ってフォロー外のユーザーにリーチさせることができても、プロフィールを見てフォローせずに離脱してしまうことも多いようです。
投稿を見た人がプロフィールを見てフォローしてくれるように、プロフィールを整えておきましょう。
フォロワーとやりとりして親密度を高める
アルゴリズムのランク付けで重要なシグナルとなる「利用者のアクティビティ」については、フォロワーとのやりとりによって促すことができます。
たとえば、コメントやDMのやりとりといったものです
Instagramでユーザーと双方向コミュニケーションをとる方法
コメントをする
フォロワーから投稿に対してコメントがあったら返信をしましょう。
「いいね！」するだけでも、放置しておくよりも親密度があがります。
コメントをもらうだけだと、一方向のシグナルになりますが、返信すると双方向のシグナルとして、親密度が高い関係として判断されます。
アクションを促す
投稿文や画像の中で、アクションを促すような表現を入れてみましょう。
「保存でブックマーク！」「アカウント名をタグ付けして投稿してね」「絵文字でコメント」など、期待するアクションを記載することで、行動を促すことができます。
ただし、その際はエンゲージメントベイトにならないよう注意しましょう。
滞在時間が長くなるコンテンツを配信
ひとつの投稿に複数枚の画像・動画を含めることで、 投稿の閲覧時間（＝アカウントの滞在時間）を伸ばすことができます。
イラストやストーリー、詳しい説明を加えるなど、投稿をじっくり見たくなるような工夫も有効です。
短めのリール動画で気づいたらループしているようなコンテンツなどは、完全視聴率と滞在時間の両方を伸ばすことができそうです。
ストーリーズでインタラクティブスタンプを活用
ストーリーズでは、「アンケート」「質問」「クイズ」など、ユーザーとのやり取りを活性化させるスタンプが用意されています。
こうしたスタンプを使ってアクションを促すと、シグナルとなるインタラクションが発生します。
インスタライブの活用
nstagramライブでは、配信中にコメントなどのインタラクションが発生しやすいため、親密度を高めるために役立ちます。
さらに、配信中はストーリーズの一番左側に表示されるので、優先的に見てもらいやすくなります。ライブ中に「いいね！」やコメントが発生すれば、シグナルが蓄積されていきます。
ライブ動画をアーカイブすれば、見過ごした人も視聴できますし、アカウントでの滞在時間も長くなります。
DMでのやりとり
ストーリーズでの反応やインスタライブのコメントを起点にやりとりを行ってみましょう。
たとえば、ストーリーズでのアンケート回答に「回答ありがとうございました！●●なんですね！」と回答するだけでも双方向のやりとりがあったというシグナルが貯まっていきます。
コミュニティガイドラインを厳守する
Instagramは自由な発信ができる場ですが、他の人の安全を脅かす可能性があるコンテンツについてはその限りではありません。
違反が繰り返される場合には、一部のシェア機能(Instagram Liveでのストリーミングなど)の使用が禁止されたり、最終的にはアカウントを停止されたり可能性があります。
例えば、以下のようなものはInstagramのコミュニティガイドラインに反しており、投稿は避けるべきです。
リーチやいいねが減ったかも？と思ったら、コミュニティガイドラインを確認
コミュニティガイドラインに反した投稿やアカウントは制限される場合があります。
コミュニティガイドラインを守っているか確認するためには「アカウントステータス」を確認しましょう。
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